التسويق لعيادات التجميل سمة هذا العصر الذي أًبح فيه التسويق صناعة لا بد منها، ولكن كيف يمكن أصبح الجمال صناعة العصر، وهو اقتصاد بحد ذاته، تعتمد فيه العيادات التجميلية على الترويج لخدماتها، وأصبحت بعض لبلدان تشتهر بالسياحة العلاجية التي في أغلبها تذهب لعيادات التجميل.
تسعة من بين عشر نساء يرغبن بتحسين مظهرهن من أي جانب من الجوانب، وثلاثة من كل عشر رجال لديهم الرغبة في إجراء تجميلي، والمطلوب من عملية التسويق للعيادات التجميلة أن تصل لهؤلاء الراغبين وتحول رغبتهم إلى حاجة ملة ولا بد منها، تجعلهم يقطعون المسافات الطويلة إلى عيادات التجميل، و تجعلهم يحجزون تاكر الطائرات للسفر بعدما رأوا إعلاناً أو حملة تسويقية أو تجربة لزبون يسرد بها كم التغيير الذي حصل معه بعد إجراء تجميلي.
الآن تتساءل كيف أقوم بعملية التسويق لعيادة تجميل ؟ كيف أصل للجمهور المستهدف؟ الذي متلك الرغبة والمقدرة على القيام بالإجراء التجميلي؟
إليك أهم خطوات عملية التسويق لعيادات التجميل:
– قم بإعداد استراتيجية التسويق:
تتناول الاستراتيجية الخطة التي ستمر بها علمية التسويق، سوف تحدد بها: قنوات الاستهداف ، أي القنوات التي ستتواصل عبرها مع جمهورك المستهدف هل ستكون عبر الانستقرام أو البريد الإلكتروني أو التيكتوك، ثانياً، ستقوم بتحديد المحتوى الذي ستخبره لجمهورك، ونوعه وتحدد زمن النشر، تحتاج إلى وضع خطة تعاون مع المؤثرين، وتحديد الميزانية وترتيب الاستراتيجية لتكون الخطة واضحة متكاملة العناصر وتقود كل مرحلة من التسويق إلى ما بعدها في اسنجام تام.
– نفذ الخطة:
ابدأ بتنفيذ خطة التسويق التي حددتها في الاستراتيجية، وقم برصد ردات الفعل من إعجاب وتعليقات ورسائل خاصة، لتكن على دراية بحجم التأثير الذي تمارسه على الجمهور المستهدف، كذلك أنت بحاجة إلى تحسين وتطوير لغة الخطاب في المحتوى الذي تنشره، فخاطب جمهورك بداية من نقاط الضعف التي يعانون منها يوميًا وتؤثر على جودة حياتهم.
قل لهم أن لديك الحل لكل ما يؤرقهم في شكلهم الخارجي، هكذا أنت تستطيع ان تقنع بما تقدمه عيادة التجميل الخاصة بك، وهكذا أنت تضرب وتر حساس يعاني منه أغلب الناس، فالمظهر الخارجي يلعب دوراً كبيراً في مستوى الثقة بالنفس.
– قم بإجراء حملة إعلانية :
الحملات الإعلانية لعيادات التجميل خيار ممتاز، إذا كانت تركز على تسويق خدمة بعينها، أو باقة خدمات متكاملة، إذا حصل عليها الزبون فإنها تكون فرصة لا تتكرر بالنسبة له، خطط لحملة إعلانية ممتازة تحمل شعار رنان، وقم بتفعيلها وتمويلها على مواقع التواصل الاجتماعي وإعلانات جوجل.
– ضع طاقم خدمة عملاء متميز:
خدمة العملاء هي نقطة الوصل بين كادر التسويق و المبيعات ، فمن خلال الحوار والرد على استفسارات المتابعين يستطيعون إغلاق الصفقة أو لا، لذلك قم بتدريب فريق المبيعات لديك على حسن التعامل و الروح الرياضية في الرد على الاستفسارات اليومية عبر الهاتف.
– تصوير حي لإجراء جراحي:
اتفق مع أحد الزبائن على تصوير حي خلال إجراءه أي تحسين أو عملية تجميلية وقدم له خصماً مقابل ذلك، أنت بذلك تحصل على مادة تسويقية تقوم بنشرها لجمهور، لتطلعهم على جودة الخدمات التي تقدمها ونوعيتها.
– التعاون مع المؤثرين:
اتفق مع المؤثرين الصغار أو المتوسط وتعاقد معهم على تخصيص باقة خدمات تجميلية تحمل اسمهم الخاص ويتم تخصيصها لمتابعيهم مقابل نسبة خصم من الخدمات، أنت بهذه الاتفاقات تحول جمهورهم إلى زبائن محتملين لديك، وهذه نقطة جيدة.
– خصومات المواسم والعروض:
كُن سخياً في العروض والخصومات، فمن لا يحب أن يتلقى خصماً على مجموعة ىمن الخدمات التي تحسن من شكل الخارجي أو تضيف له؟ إذا كنت سخياً خاصة في المواسم، ستحصل على ولاء أكبر لقاعدة جمهور أوسع.. بالطبع أقصد سخياً بذكاء.. حيث تحافظ على تحقيق هامش ربح.
نهاية، إن عملية التسويق لعيادات التجميل لها جانب إبداعي يبدو كأنه لا ينتهي، لأن مواضيع التسويق سوف تبرز وتتنوع في كل مرة، وهذا لن يخلق الملل لدى الجمهور المستهدف بل سيبقى على متابعة لكل جديد في هذه العيادة.
كما ان عالم المرأة واسع في هذا المجال، وبوسعنا مخاطبة المراة اكثر من الرجل، فالمرأة على سبيل المثال عليها أن تقوم بتجديد حشو الفيلر، بينما الرجل سيتعرض لمرة واحدة لعملية زراعة شعر، إن معدل تكرار الإجراء التجميلي لدى المراة أعلى منه لدى الرجل، لهذا التسويق المستمر الذي يخاطب المراة بشكل أوسع سيعود بالنتائج العظمى لعيادة التجميل، في الختام أؤد لكم أنه لولا المرأة ورغباتها اللامتناهية لما كانت عجلة الاقتصاد تدور.
اقرأ أيضاً:
5 دلائل تخبرك أن عملية التسويق تسير بسلام
تسويق الفنادق … كيف تضاعف عدد الحجوزات؟
إليك أنواع الملفات التسويقية التي تنقذ سفينة عملك من الغرق!
كيف تخلق الميزة التنافسية لتسابق الثعالب في السوق؟
